Términos y Condiciones

Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma atorni (en adelante, "la Plataforma"), usted (en adelante, "el Usuario") declara haber leído, entendido y aceptado en su integridad los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y la Política de Tratamiento de Datos Personales.

Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

Datos del responsable: - Plataforma: atorni - Correo de contacto: contacto@atorni.com - País: Colombia

atorni es una plataforma tecnológica que asiste al Usuario en la generación de documentos legales (derechos de petición, tutelas, contratos, NDA, denuncias, entre otros) mediante un asistente guiado y herramientas de inteligencia artificial.

Importante — atorni NO es: - Un sustituto de la asesoría jurídica personalizada por parte de un abogado titulado. - Una entidad que preste servicios de representación judicial o extrajudicial directa, salvo cuando ello se contrate expresamente con sus abogados aliados.

atorni SÍ es: - Una herramienta de automatización legal que facilita la redacción de borradores con base en plantillas profesionalmente revisadas. - Un facilitador del acceso a la justicia para ciudadanos y empresas en Colombia.

El Usuario reconoce que la responsabilidad final sobre el contenido, presentación y uso de los documentos generados recae sobre él.

Para acceder a determinadas funcionalidades, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.

Obligaciones del Usuario: - Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. - Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta. - Ser mayor de edad o contar con autorización del representante legal. - No suplantar la identidad de terceros.

Suspensión y cancelación: atorni se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incurran en uso fraudulento, abusivo o contrario a la ley, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma lícita, ética y conforme con la legislación colombiana vigente.

Está expresamente prohibido: - Generar documentos con información falsa, engañosa o destinada a cometer delitos. - Utilizar la Plataforma para acoso, calumnia, injuria o cualquier conducta ilícita. - Vulnerar derechos de propiedad intelectual de terceros. - Realizar ingeniería inversa, scraping masivo o intentos de acceso no autorizado a los sistemas. - Sobrecargar la infraestructura mediante ataques automatizados o scripts. - Compartir contenido que contenga código malicioso, virus o software dañino.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta y a las acciones legales que correspondan.

atorni ofrece tanto funcionalidades gratuitas como planes premium con beneficios ampliados (mayor cantidad de documentos, acceso a tipos especializados, refinamiento con IA, soporte prioritario, entre otros).

Condiciones generales: - Los precios, beneficios y condiciones de cada plan se exhiben dentro de la Plataforma y pueden actualizarse con notificación previa. - Los pagos se procesan a través de pasarelas autorizadas en Colombia. atorni no almacena datos sensibles de tarjetas de crédito o débito. - Los planes premium se renuevan automáticamente conforme a la modalidad contratada, salvo que el Usuario cancele su suscripción antes de la fecha de renovación.

Política de reembolsos: Conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), el Usuario podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la contratación de un plan premium, siempre que no haya iniciado el consumo del servicio. Las solicitudes deben dirigirse a contacto@atorni.com.

Todos los elementos que componen la Plataforma —incluyendo, sin limitarse a, el código fuente, las plantillas legales, los textos jurídicos prediseñados, los logotipos, la marca "atorni", los diseños, las interfaces y la documentación— son propiedad exclusiva de atorni o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por la legislación colombiana e internacional sobre propiedad intelectual.

Licencia limitada al Usuario: - atorni concede al Usuario una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable para utilizar la Plataforma con los fines previstos. - Los documentos generados a partir de los datos del Usuario son de su propiedad y puede usarlos libremente para fines personales o comerciales lícitos. - No se concede licencia alguna para reproducir, distribuir, comercializar o crear obras derivadas de las plantillas o del contenido de la Plataforma sin autorización escrita previa.

Contenido del Usuario: El Usuario conserva la titularidad de los datos e información que ingresa. Otorga a atorni una licencia limitada para procesarlos exclusivamente con el propósito de prestar el servicio.

La Plataforma se entrega "tal cual" y "según disponibilidad". atorni no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que cubra todas las situaciones jurídicas particulares del Usuario.

atorni no se hace responsable por: - Decisiones, omisiones o consecuencias derivadas del uso de los documentos generados. - Errores u omisiones en la información suministrada por el Usuario. - Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad. - Indisponibilidad temporal del servicio por causas de fuerza mayor, caso fortuito o mantenimiento programado. - Contenido o servicios de terceros enlazados desde la Plataforma.

Recomendación expresa: Para asuntos jurídicos de alta complejidad, valor económico significativo o con plazos perentorios, atorni recomienda consultar a un abogado antes de presentar el documento generado. La Plataforma ofrece esta posibilidad mediante su servicio de "Asesoría a medida".

Modificaciones: atorni podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán al Usuario mediante correo electrónico o aviso en la Plataforma con al menos diez (10) días calendario de anticipación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor implica la aceptación de los cambios.

Terminación por el Usuario: El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración o solicitándolo a contacto@atorni.com. Tras la cancelación, sus datos personales se eliminarán conforme a la Política de Privacidad.

Terminación por atorni: atorni podrá suspender o terminar el acceso del Usuario, con o sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos Términos, mandato legal u orden judicial.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Resolución de controversias: - Las partes intentarán resolver cualquier diferencia mediante diálogo directo y de buena fe. - En caso de no llegar a acuerdo, las controversias se someterán a la jurisdicción ordinaria de los jueces civiles del domicilio del Usuario en Colombia, sin perjuicio de los mecanismos alternativos de solución de conflictos previstos en la ley. - El Usuario consumidor conserva todas las garantías derivadas del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y demás normas aplicables.

Contacto y peticiones: - Correo general: contacto@atorni.com - Privacidad y datos personales: privacidad@atorni.com - Tiempo de respuesta: hasta quince (15) días hábiles según la naturaleza de la solicitud.