Política de Privacidad

ATORNI es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

Datos de contacto: - Plataforma: atorni - Correo: privacidad@atorni.com - País: Colombia

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Datos de la petición: - Ciudad de origen - Entidad destinataria - Motivo de la petición - Contenido de las solicitudes

Datos técnicos: - Dirección IP (para seguridad) - Datos de navegación (cookies funcionales) - Firma electrónica (cuando aplique)

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1. Generación de documentos: Crear derechos de petición personalizados según sus datos.

2. Prestación del servicio: Permitirle guardar, editar y descargar sus documentos.

3. Mejora del servicio: Análisis estadístico anónimo para mejorar la plataforma.

4. Comunicaciones: Enviarle notificaciones relacionadas con sus documentos (si tiene cuenta).

5. Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes cuando sea legalmente exigible.

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros para fines comerciales.

Implementamos las siguientes medidas para proteger sus datos:

Seguridad técnica: - Encriptación AES-256 para contenido de documentos - Conexiones seguras HTTPS/TLS - Contraseñas hasheadas con bcrypt - Tokens de sesión con expiración

Seguridad organizacional: - Acceso restringido a datos personales - Registro de auditoría de accesos - Políticas de retención de datos - Capacitación en protección de datos

Almacenamiento: - Servidores seguros con copias de respaldo - Datos almacenados en infraestructura protegida

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos:

A - Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.

R - Rectificación: Actualizar o corregir sus datos cuando sean inexactos.

C - Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de sus datos cuando: - Ya no sean necesarios para la finalidad - Retire su consentimiento - Se hayan tratado ilícitamente

O - Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos.

Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado y legible.

Cómo ejercer sus derechos: - Desde su cuenta: Configuración → Mis Datos → Eliminar cuenta - Por correo: privacidad@atorni.com - Tiempo de respuesta: Máximo 15 días hábiles

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Datos de auditoría: - Se conservan por 2 años para cumplimiento legal - Se anonimizan después de eliminar una cuenta

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